DIVANDEK
Чехлы на диван, чехлы на кресло, чехлы на угловой диван - НОВАЯ ЖИЗНЬ вашей мебели. Универсальные чехлы для мебели от 900р! Доставка по ВСЕЙ РОССИИ. Оплата при получении!
+7913912-53-58
divandek@ngs.ru
Новосибирск
Выдача заказов по предварительной договоренности
630110 Россия Новосибирская область г Новосибирск Богдана Хмельницкого 26/1. Доставка по России.


Вернуться в раздел Вопросы

Раздел: Вопросы

Гриднева Лариса Владимировна

Тема: доставка

от 01.04.2016 17:32

доброе время суток 01.03.16 сделала заказ на чехол для углового дивана и 2 -х кресел,позвонили,что заказ принят,но предупредили,что надо подождать дней 10-14, прошел месяц ни ответа ни привета,хотелось бы знать ,ждать или обратиться в другую организацию?    Написать ответ


DIVANDEK

доставка  от 11.04.2016 11:27

Здравствуйте Лариса Владимировна! Да вы действительно заказывали набор чехлов,но на тот момент заказанного вами товара не было в наличии. В таких случаях мы предлагаем два варианта:1. Отказ от заказа.2.Подождать когда товар будет в наличии. В вашем случае вы выбрали второй вариант.Ваша заявка стояла на Предзаказе! Заказ и Предзаказ тем и отличаются,что если вы оформили заказ мы его исполняем сразу,или вы совсем отказываетесь от него, а Предзаказ означает что сроки поставки могут быть разные от недели до месяца(клиент предупреждается о сроках).Поэтому мы предлагаем вариант ПРЕДЗАКАЗ и если клиента все устраивает(покупатель согласен ждать сколько нужно), мы перезваниваем только по факту наличия товара,после чего покупатель может забрать свой заказ.